Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Paorativo.fr.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors de la commande.

5. Livraison

Les commandes sont préparées puis expédiées dans les meilleurs délais.

• Délai de préparation : 1 à 3 jours ouvrés.
• Délai de livraison estimé : 5 à 12 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit devra être retourné dans son état d'origine.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part.

7. Produits défectueux

En cas de produit défectueux ou endommagé à la réception, le client doit nous contacter dans un délai de 48 heures avec des photos à l'appui afin de trouver une solution (remplacement ou remboursement).

8. Service client

Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues à des tiers.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.